Hotel Macpalo

El equipo tuvo todas las atenciones y siempre estuvo pendiente, gran trabajo. Las instalaciones son modernas, limpias y muy acogedoras. La ubicación es excelente para desconectarte, en contacto con la naturaleza, la privacidad y seguridad son puntos importantes, sin duda regresaré

Increíble nuestra estadía, esta cerca del centro, comida deliciosa, precios accesibles, menú variado, instalaciones perfectas, el personal muy amable, vale 100% la pena, el agua de la alberca no es fría, nosotros fuimos en pareja y disfrutamos mucho, planeamos volver con la familia.

El lugar supero nuestras espectativas, la atencion es de lo mejor, las instalaciones bien y la comida deliciosa, mi unica recomendacion seria que tuvieran mosquiteros o aire acondicionado porque la cabaña donde nos quedamos era muy calurosa.

Bueno buscaba un pequeño escape y descanso placentero cercano a la ciudad. BUENO MI EXPERIENCIA. 10/10 ATENCION. El primer contacto con la administración ana, muy ágil para dar informes y agendar ; pide el 50% para reserva 100 % confiable no se preocupen, desde que llegas todos los de atención al cliente son encantadores y muy amables de verdad quede muy contento con su Actitud y servicio. LUGAR. Esta a 15 min del centro de Tepoztlan, el acceso es una subida un poco pronunciada pero cualquier carrito la sube, ahora bien todo el hotel se encontraba en buenas condiciones, las áreas cuidadas , el lugar limpio, los insumos como jabon, toallas y blancos de buena calidad y en buen estado . La alberca templada y cristalinas . Vistas fenomenales y un ambiente muy tranquilo. Solo lleven repelente de mosquitos por si hay muchos.

Está precioso! El lugar es muy escondido, son pocas cabañas y es un trip muy romántico, nosotros pedimos la habitación con jacuzzi, que está en el exterior, pero no funcionaba la caldera ? Entonces nuuunca lo pudimos utilizar :( La comida del lugar estaba 10/10 La cabaña como tal nos encantó, la cama estaba deliciosa, el único tema fue que la regadera no servían bien :/ La alberca igual estaba fría, la vista de la alberca está increíble, muy instagrameable jaja. Otra punto es que hay unas cámaras, entonces como todo es con cristal, no sabíamos que tanta privacidad se tenía. En general si fue buena la atención de la persona que nos recibió.

El lugar es bonito y la vista es buena, lugar cómodo, lo que si quiero hacer sugerencias constructivas: - deben estar más pendientes de que esté todo listo cuando llegan los ocupantes, ya que no habían puesto papel higiénico y olvidaron habilitar los contactos eléctricos para cargar celular, olvidaron ponernos una botella de agua que nos la dieron al día siguiente que comentamos el olvido, reitero eso es parte de lo deben cuidar. - Darle un mejor mantenimiento a la regadera, el agua muy bien caliente pero la regadera sale por todos lados menos por dónde debe salir el agua tiene uno que cachar a dónde va a caer. - no tenía una pantalla que no nos fue necesario ya que solo nos hospedamos por una noche sin hembargo para otras personas que llegan más días si es necesaria. - la barra y cocineta son buena opción pero si sentimos que le faltan unos sillones cómodos dentro para poder sentarse a disfrutar de la vista por los cristales que son buena idea, sentimos que les falta un poco más de muebles que hagan acojedor el espacio ya que tan vacío se siente muy poco comodo. - tienes una luces por fuera que se ven bonitas sin hembargo dan directo a la cama y no hay de dónde apagarlas, le pedimos al velador que si las podía apagar y amablemente intento desactivarlas pero no pudo, como están sobre los cristales dan a la cara cuando está uno acostado y no puede uno disfrutar de la vista atravez del cristal que está en el techo. Caliclidad del cuarto vs precio es buena y muy bonitas las cabañas por fuera para fotos de instagram. - el arreglo que adquirí de buen gusto y agregaron unas flores con costo extra que me pareció buena idea. Gracias por el servicio los recomiendo.